Prezenta politică descrie modul în care Frau Miau Catsitting colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care interacționează cu site-ul fraumiau.ro sau solicită servicii de catsitting.

Respectăm confidențialitatea datelor și le prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:
Frau Miau Catsitting
Email de contact: hello@fraumiau.ro

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

• nume și prenume

• adresă de email

• număr de telefon

• informații transmise prin formularele de rezervare

• informații furnizate voluntar prin email sau WhatsApp

• detalii legate de pisică și de rutina acesteia (în contextul colaborării)

Nu colectăm date sensibile și nu solicităm informații precum CNP, date bancare sau alte date cu caracter special.

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate exclusiv pentru:

• a răspunde cererilor trimise prin site, email sau WhatsApp;

• organizarea și desfășurarea serviciilor de catsitting;

• comunicarea legată de rezervări, vizite și situații neprevăzute;

• respectarea obligațiilor legale, acolo unde este cazul.

Datele nu sunt utilizate în scopuri de marketing automat sau profilare.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face pe baza:

• consimțământului persoanei vizate;

• necesității executării unei colaborări solicitate;

• obligațiilor legale aplicabile.

5. Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate:

• pe durata colaborării;

• ulterior, până la solicitarea expresă de ștergere din partea persoanei vizate, în măsura în care nu există obligații legale care impun păstrarea acestora pentru o perioadă determinată.

6. Cine are acces la date

Accesul la date este limitat strict la:

• persoanele implicate direct în desfășurarea serviciilor (membri ai echipei Frau Miau);

• furnizori de servicii tehnice (hosting, email), exclusiv în scop operațional.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele către terți în scopuri comerciale sau de marketing.

7. Securitatea datelor

Datele sunt păstrate în condiții de siguranță, iar accesul este limitat doar la persoanele autorizate. Luăm măsuri rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau utilizarea abuzivă a acestora.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației în vigoare, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul de rectificare a datelor;

• dreptul de ștergere a datelor;

• dreptul de restricționare a prelucrării;

• dreptul de opoziție.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la: hello@fraumiau.ro

9. Cookies

Pentru informații despre utilizarea cookies, te rugăm să consulți Politica de utilizare cookies, disponibilă pe site.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când este necesar.
Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul interacțiunii.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta la:
hello@fraumiau.ro